Une centaine d'ordinateurs distribués à Marseille pour lutter contre la fracture numérique

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Lutter contre la fracture numérique, c'est l'objectif de la CAF qui a distribué ce lundi à Marseille une centaine d'ordinateurs reconditionnés à des publics en difficulté avec l'outil numérique. Des cours sont proposés pour se familiariser avec la machine.

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À l'heure où tout se fait par internet, les inégalités d'accès aux ordinateurs, téléphones portables peuvent être handicapantes au quotidien. Une initiative a été organisée à Marseille pour lutter contre la fracture numérique. Ce lundi 17 novembre, la CAF des Bouches-du-Rhône, en partenariat avec Emmaüs Connect, a vendu une centaine d'ordinateurs reconditionnés à un prix défiant toute concurrence : 36 euros ! Une aubaine pour un public précaire, parfois âgé, éloigné de ces technologies. C'est le cas de Marie, elle a seulement 47 ans, mais appréhende ses démarches administratives qui se font toutes désormais par internet : "Je ne savais pas faire, utiliser l'ordinateur... Toutes ces publicités qui arrivaient, où est-ce que je dois appuyer, qu'est ce que cela va faire ?", cette allocataire de la CAF était perdue. En plus de l'ordinateur elle a aussi pu suivre une formation pour l'utiliser. "Avant, il y avait les relations humaines, le facteur par exemple. Aujourd'hui l'ordinateur remplace le contact humain, ça fait peur", regrette quand même la Marseillaise, qui reconnaît redouter aussi "tout ce que j'entends sur l'IA (intelligence artificielle) ou les usurpations d'identité". T-shirt bleu estampillé "Faire du numérique une chance pour tous", Jean-Michel est bénévole à Emmaüs Connect. Il aide Pascale, âgée d'une soixantaine d'années à apprivoiser son tout nouvel ordinateur distribué ce lundi : "Là vous cliquez. Cliquer ça veut dire appuyez deux fois". À côté de lui, l'élève a encore un peu de mal à surfer sans sa souris : "Je ne suis pas trop à l'aise, mais ici au moins on apprend, ça va se faire !". "On voit bien que la dématérialisation est grandissante, il faut accompagner tous ces publics" Pour rassurer ces nouveaux utilisateurs de l'informatique, des initiations et formations de 12 à 30 heures sont proposées par l'association ADPEI et Emmaüs Connect. L'accès au numérique ne concerne pas que l'accès au matériel, mais aussi savoir l'utiliser, explique Valérie Martinez Pitarche, reponsable partenariats relais à la CAF des Bouches-du-Rhône : "On démarre par ce qu'est une souris, comment on crée son mail, que peut-on faire sur tous ces sites (...) on voit bien que la dématérialisation est grandissante, il faut accompagner tous ces publics car le numérique peut permettre d'aller plus vite dans ces démarches. " En 2025, plus de 100.000 euros de budget ont été alloués à la CAF des Bouches-du-Rhône pour ces sessions de formation et la vente de 200 ordinateurs, dont environ 90 destinés à un public porteur de handicap en ESAT. Selon l'observatoire des inégalités en 2024, huit millions de Français sont touchés par l'illectronisme (c'est à dire qu'ils n'ont pas les compétences numériques de base ou ne se servent pas d'internet).

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